Algemene Voorwaarden GIXX Catering & Events

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van GIXX Catering & Events, gevestigd te Lage Ham 190, 5102 AE Dongen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 84285257.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
1.3 Door gebruik te maken van onze diensten stemt de klant in met deze algemene voorwaarden.

2. Offertes en Overeenkomsten

2.1 Offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, en hebben een geldigheidsduur van 14 dagen.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand nadat de klant de offerte schriftelijk of mondeling heeft geaccepteerd.
2.3 Wijzigingen in de overeenkomst zijn alleen geldig na wederzijdse schriftelijke goedkeuring.

3. Prijzen en Betalingen

3.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
3.2 Betalingen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
3.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant, na 2x herinneringen, in verzuim en zijn wij gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

4. Aantallen en dieetwensen

4.1 Aantallen en dieetwensen dienen tijdig doorgegeven te worden door de klant, conform de gegevens zoals beschreven in de offerte.
4.2 Indien de aantallen en/of dieetwensen niet tijdig worden doorgegeven, wordt uitgegaan van de geoffereerde aantallen en specificaties.
4.3 Het is de verantwoordelijkheid van de klant om tijdig wijzigingen door te geven met betrekking tot aantallen en dieetwensen.

5. Annuleringen of uitstel

5.1 Annuleringen of uitstel dienen schriftelijk te worden doorgegeven.
5.2 Bij annulering of uitstel door de klant gelden de volgende annuleringskosten:

• Annulering of uitstel van 14 t/m 21 dagen voor levering/event: 25% van de totale kosten.
• Annulering of uitstel van 6 tot en met 14 dagen voor levering/event: 50% van de totale kosten.
• Annulering of uitstel tot en met 5 dagen voor levering/event: 100% van de totale kosten.
• Annuleringen kunnen alleen schriftelijk, per e-mail (info@gixx.nl) worden doorgegeven. De dag waarop GIXX Catering & Events de schriftelijke annulering ontvangt geldt als annuleringsdatum.

5.3 Wij behouden ons het recht voor om een overeenkomst te annuleren in geval van overmacht.

6. Levering

6.1 De levering vindt plaats op het overeengekomen tijdstip en adres.
6.2 De klant is verantwoordelijk voor de juiste bereikbaarheid van de leverlocatie.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan door gebruik van onze producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
7.2 De klant vrijwaart ons voor aanspraken van derden in verband met de geleverde diensten.
7.3 Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering.

8. Overmacht

8.1 In geval van overmacht zijn wij gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst te wijzigen, op te schorten of te annuleren, zonder schadeplichtig te zijn.
8.2 Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten onze controle, zoals natuurrampen, stakingen, pandemieën, overheidsmaatregelen en technische storingen.

9. Klachten

9.1 Klachten over onze diensten of producten dienen binnen 3 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
9.2 Wij zullen ons best doen om klachten naar tevredenheid op te lossen, maar klachten ontslaan de klant niet van betalingsverplichtingen.

10. Privacy

10.1 Wij behandelen persoonsgegevens van klanten conform de geldende wet- en regelgeving, waaronder de AVG.
10.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en administratieve doeleinden.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

11.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio waarin GIXX Catering & Events is gevestigd.